Produkt 2 SUPPORT · nabór do pilotażu

Widoczność baz Oracle bez płatnych pakietów diagnostycznych

DBA Assistant monitoruje i naprawia bazy Oracle w infrastrukturze placówki — domyślnie bez agenta na serwerze bazy. Powiadamia, gdy dzieje się coś złego: brak miejsca, nieudane kopie zapasowe, blokady, spowolnienia zapytań SQL, zagrożenia bezpieczeństwa — i prowadzi do naprawy.

Zgłoś placówkę do pilotażu Co obejmuje pilotaż
Obsługiwane środowiska:
  • Oracle 12.2 · 19c · 23ai
  • Standard Edition 2 i Enterprise Edition
  • Pojedyncza instancja i RAC
  • Domyślnie bez agenta

Dlaczego to powstało

Na Standard Edition 2 nie wolno zajrzeć tam, gdzie prowadzi OEM

Kluczowe ekrany wydajnościowe w narzędziach Oracle czerpią z AWR i ASH, a to jest Diagnostics Pack. Na SE2 nie wolno go używać, a wiele instalacji Enterprise Edition nigdy go nie dokupiło. Efekt: albo brak widoczności, albo ryzyko licencyjne.

Wszystkie bazy na jednym ekranie

HIS, ERP i EDM razem, z sygnalizacją: w porządku, uwaga, problem, brak łączności. Wchodzisz i od razu widzisz, czy coś wymaga reakcji.

Diagnostyka bez płatnych pakietów

Własne próbkowanie aktywnych sesji z darmowych widoków — oś czasu, najcięższe sesje, zapytania i zdarzenia oczekiwania. Każdy odczytywany obiekt Oracle jest wymieniony w manifeście.

Kopie zapasowe i odtwarzalność

Harmonogram RMAN uruchamiany przez samą bazę — bez agenta i bez SSH. Raport RPO/RTO, sygnały gotowości i test kopii bez odtwarzania produkcji.

Powiadomienia, gdy coś się dzieje

Poczta albo webhook do Teams lub Slacka, konfigurowane z panelu i domyślnie wyłączone. Działa również w sieciach odciętych od internetu.

Akcje administracyjne pod kontrolą

Zakończenie sesji, zarządzanie przestrzeniami tabel, zbieranie statystyk. Operacje zmieniające stan bazy można objąć trybem „cztery oczy" — zatwierdza druga osoba.

Integralność wydań

Obrazy pobierane po skrócie kryptograficznym z podpisanego feedu wydania. Brak podpisu albo niezgodny skrót przerywa aktualizację, zanim cokolwiek się zmieni.

Zakres i licencje Oracle. Narzędzie nie wymaga Diagnostics Pack ani Tuning Pack do opisanych odczytów. Nie oznacza to, że każda kombinacja wydania i topologii Oracle jest dopuszczona przez licencję Oracle — zakres funkcji zależy też od wersji, konfiguracji CDB/PDB, nadanych uprawnień i dostępności odczytu. Pełną listę używanych widoków i operacji przekazujemy w manifeście przed pilotażem.

Ograniczenie w RAC (wersja 1.0.0-rc). Próbki aktywnych sesji pochodzą z węzła, do którego trafia połączenie narzędzia — aktywność pozostałych węzłów nie trafia do tych próbek. Dziennik alertów Oracle i stan klastra odczytujemy z każdego węzła osobno.

Tak to wygląda

Ekran startowy — wszystkie instancje naraz

Każda baza z własnym statusem i najważniejszymi sygnałami. Czerwień to problem wymagający reakcji, żółć to ostrzeżenie. Szczegóły są o jedno kliknięcie dalej.

Panel DBA Assistant: cztery instancje Oracle ze statusem, liczbą sesji, najgorszym tablespace i alertami

Rzeczywisty ekran aplikacji. Środowisko demo na Oracle Free, dane syntetyczne.

Ocena dostawcy

Komplet dokumentów na ocenę w NIS2 i KSC

Dział IT i inspektor ochrony danych dostają materiały, zanim cokolwiek stanie w infrastrukturze. Nie trzeba o nie dopytywać — są częścią pakietu pilotażowego.

  • Ankieta bezpieczeństwa dostawcy
  • Manifest wykorzystywanych obiektów Oracle
  • SBOM wydania w formacie CycloneDX — do skanowania własnym narzędziem
  • Polityka ujawniania podatności i obsługa incydentów
  • Polityka korzystania z narzędzi AI przy wytwarzaniu
  • Warunki licencji i wsparcia
Poproś o pakiet pilotażowy
Wnętrze serwerowni z szafami rack i okablowaniem sieciowym

Pilotaż

Cztery tygodnie, bez zobowiązania zakupu

Placówka dostaje oprogramowanie, licencję testową na czas pilotażu i dokumentację. Po zakończeniu wybiera licencję płatną albo deinstalację — usunięcie narzędzia, jego danych i kont założonych w bazach Oracle.

  1. 01

    Przygotowanie

    Ustalenia, ocena dostawcy, maszyna pod narzędzie, konta Oracle tylko do odczytu, licencja.

  2. 02

    Instalacja

    Dzień pierwszy: instalacja, podłączenie baz, pierwsze odczyty.

  3. 03

    Strojenie

    Tydzień pierwszy: kanały powiadomień, progi, użytkownicy, role i logowanie dwuskładnikowe.

  4. 04

    Praca

    Tygodnie drugi i trzeci: normalne użytkowanie i zbieranie uwag. Aktualizacje wyłącznie z poprawkami.

  5. 05

    Podsumowanie

    Tydzień czwarty: trafność powiadomień, wnioski, decyzja o dalszym korzystaniu.

Dane osobowe

Dane zostają w placówce

Narzędzie działa w infrastrukturze placówki, a zebrane dane pozostają w jej własnej bazie, na jej maszynie. Przetwarza dane pracowników i użytkowników baz danych: loginy, adresy IP, nazwy komputerów, teksty zapytań z dziennika audytu Oracle oraz konta użytkowników panelu.

Wersja pilotażowa nie odczytuje wartości zmiennych w zapytaniach SQL — czyli tych miejsc, w których mogłyby pojawić się dane pacjentów.

Dostęp 2 SUPPORT do danych jest możliwy wyłącznie przy wsparciu: sesja zdalna na zasadach placówki albo pakiet diagnostyczny przekazany przez placówkę. Poprzedza go umowa powierzenia przetwarzania danych.

  • LokalnieDane w infrastrukturze placówki
  • Bez agentaDomyślnie; agent opcjonalnie rozszerza funkcje
  • OfflineDziała w sieciach bez internetu
  • Tylko odczytKonta monitorujące bez prawa zapisu

Szukamy placówek do pilotażu

Jeśli utrzymujecie bazy Oracle pod systemem medycznym i brakuje Wam widoczności — napiszcie. Odeślemy pakiet informacyjny dla działu IT i inspektora ochrony danych.

Zgłoś placówkę do pilotażu

Odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.